Hubungan antara perusahaan dan pelanggan sebaiknya tidak bersifat transaksional semata, tetapi juga emosional dan jangka panjang. Oleh karena itu, strategi perusahaan saat ini banyak berfokus pada plan retensi pelanggan seperti application loyalitas, pemberian reward, dan pelayanan purna jual yang unggul. Cara ini tidak hanya memperluas jangkauan pemasaran, tetapi juga memperkuat https://cesardffgg.develop-blog.com/45267712/helping-the-others-realize-the-advantages-of-mencerminkan-kepuasan-pelanggan-yang-konsisten-dengan-layanan-yang-mereka-berikan