Web layiham sürecinde mimarilması müstelzim ilk şey web düşüncemının ne olduğunu ve nasıl elde edildiğin bilmek olacaktır. Web site düşüncemının hedeflerini anladıktan sonra her türlü web site ögeleri ile çaldatmaışmak çok elan fariğ bir hal alacaktır. Çeşitli İletişim Yolları: Telefon, elektronik posta, canlı yârenlik gibi farklı haberleşme kanalları sunarak kullanıcıların https://www.ird.gov.lk/en/Lists/QuickFeedback/DispForm.aspx?ID=231844