Escucha activa: La escucha activa es una habilidad comunicativa que implica ir más allá de simplemente oír las palabras que otra persona dice, sino también tratar de entender el significado y la intención que hay detrás de ellas. El Reencuadre se utiliza para cambiar la percepción de una situación a https://janetf727nga4.mysticwiki.com/user